Términos y condiciones
Estos son los términos y condiciones para el uso de las aplicaciones web y móviles de Club Atlético Montemar.
¿Que servicios ofrecemos?
Para usuarios socios, familiares directos de socios o alumnos previamente registrados, Club Atlético Montemar ofrece la posibilidad de realizar reservas anticipadas a través de Internet en su página web https://camontemar.com o de sus aplicaciones móviles.
Requisitos
Previo registro en las oficinas del Club donde se le proporcionará un código de socio o alumno y su contraseña
En el caso de socios con tarjeta de acceso al estacionamineto privado de vehículos: La contraseña por defecto es el número de tarjeta del titular. El usuario puede cambiar la contraseña de acceso a través de la aplicación
En el caso de alumnos esta contraseña se le proporcionará mediante un email a la cuenta proporcionada en el momento del alta en las oficinas del Club. Este email se solicita a través de la aplicación en el momento de realizar la reserva
Tenis, padel y frontón
Reservas anticipadas
Puede realizar la reserva anticipada por Internet de estas instalaciones hasta con 72 horas, el usuario socio necesita tener saldo en una cuenta de prepago virtual para abonar el precio de la instalación en el momento de la reserva.
Recarga saldo cuenta prepago
Si no dispone de saldo puede realizar una recarga a su cuenta virtual a través de Internet con tarjeta de crédito o débito. También puede hacer una recarga en conserjería del Club en efectivo o con tarjeta.
En la aplicación puede ver los movimientos de su cuenta prepago. Cargos por reservas y abonos por recargas o anulaciones.
Cancelaciones o anulaciones
Puede realizar la cancelación de una reserva en cualquier momento antes de la hora de juego. Si realiza la cancelación pocas horas antes de la hora de juego no se se devolverá todo el importe cobrado por la reserva. Se le ofrece una tabla de horas y porcentaje de devolución al cancelar la reserva.
En el caso de lluvia, reparación u otro motivo por el cual no se pueda jugar, será el conserje del Club quien anule la reserva, se le abonará todo el importe de la reserva en su cuenta virtual y ud. recibirá un mensaje SMS notificandole de la anulación de su reserva.
Gimnasio, piscina y sala estudio
Estas instalaciones son gratuitas para socios o familiares de socios. Aún así disponen de una limitación del aforo y deben de reservar anticipadamente su asistencia a través de Internet.
Puede realizar la reserva anticipada hasta 72 horas antes de asistir y si no va a asistir debe de cancelar la reserva en cualquier momento antes de la hora de uso.
Multiactividad y gimnasio no socios
Estas instalaciones se abonan mediante domiciliación de una cuota mensual. Igualmente disponen de una limitación del aforo y deben de reservar anticipadamente su asistencia a través de Internet.
En las oficinas de Club le proporcionarán su número de alumno y contraseña o bien puede solicitar sus credenciales a través de la aplicación indicando el email con el que se dio de alta en las oficinas del Club.
Puede realizar la reserva anticipada hasta 72 horas antes de asistir y si no va a asistir debe de cancelar la reserva en cualquier momento antes de la hora de uso.
Incidencias
Cualquier incidencia en el acceso a la aplicación, pago, rectificación de sus datos, etc. puede realizar la consulta o reclamación por email a info@camontemar.com, por teléfono al 965 159 426 en horario 9:00-14:00 y 17:00-20:00 de lunes a viernes o personandose en las oficinas del Club en el mismo horario.
Club Atlético Montemar calle Virgilio, 25 - 03016 - Alicante
